- 금액을 듣기 전에 떠올리면 좋아요. 정하는 일은 들은 뒤에 해요.
- 금액이 나오기까지 차례예요. 모두 결제 버튼보다 먼저예요.
- 상황마다 금액 안내를 모았어요. 어느 경우든 결제 전에 들어요.
- 금액을 듣고 정한 경우예요. 이해를 돕기 위한 예시예요.
- 낯선 낱말만 모았어요. 뜻을 알면 통화가 짧아져요.
- 금액은 확인 뒤에 나와요. 결제는 그 다음 차례예요.
- 금액은 그날 상황을 따라요. 정확한 금액은 상담에서요.
- 들으신 뒤 정하시면 돼요. 급하게 누를 일은 없어요.
컨텐츠이용료현금화 SKT, 금액 듣기 전 떠올릴 것
금액을 듣기 전에 떠올리면 좋아요. 정하는 일은 들은 뒤에 해요.
이번에 꼭 필요한 금액을 대강 떠올려 두세요.
남은 한도 안이면 그 금액으로 안내드려요.
결제 금액은 다음 달 SKT 요금에 더해져요.
다음 달 요금을 함께 생각해 정하시면 좋아요.
이번 달 다른 콘텐츠 결제가 있다면 그 몫을 남겨 두세요.
남길 몫을 빼고 금액을 정해요.
미납 정책이 걸려 있으면 금액이 달라질 수 있어요.
달라진 이유도 결제 전에 말씀드려요.
금액 안내를 문자로도 남겨 둘지 정해 두세요.
결제 화면 금액과 맞춰 보기 편해요.
금액을 듣고 망설여지면 결제 전에 멈추셔도 돼요.
다른 날 다시 들으셔도 괜찮아요.
컨텐츠이용료현금화 SKT, 금액이 나오기까지 차례
금액이 나오기까지 차례예요. 모두 결제 버튼보다 먼저예요.
명의자 본인인지 먼저 확인해요.
명의폰의 T world 앱으로 이번 달 남은 정보이용료를 함께 봐요.
미납 정책이나 신규 정책이 걸려 있는지 함께 확인해요.
필요한 금액을 남은 한도 안에서 정해요. 일부만 정하셔도 돼요.
수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 들으시고 진행할지 정하세요.
컨텐츠이용료현금화 SKT, 상황마다 듣는 금액 안내
상황마다 금액 안내를 모았어요. 어느 경우든 결제 전에 들어요.
숫자는 그날 확인한 내용으로 정해요. 안내 금액 그대로 정산해요.
컨텐츠이용료현금화 SKT, 금액 안내 뒤 정한 예
금액을 듣고 정한 경우예요. 이해를 돕기 위한 예시예요.
진행보다 금액이 먼저 궁금하던 분이었어요. 남은 한도를 함께 보고 받으실 금액부터 알려 드렸어요.
들은 금액이 생각보다 커서 줄이고 싶던 분이었어요. 줄인 결제 금액으로 다시 안내드리고 진행했어요.
요금이 늦어 미납 정책이 걸린 분이었어요. 달라진 금액을 이유와 함께 먼저 말씀드렸어요.
통화 대신 금액을 문자로 받은 분
통화가 힘들어 문자로 금액을 받으신 분이었어요. 결제 화면 금액과 맞춰 보고 진행하셨어요.
필요한 금액이 작아 망설이던 분이었어요. 작은 금액도 똑같이 안내드리고 진행했어요.
다른 곳에서 들은 금액이 있던 분이었어요. 오늘 확인한 내용으로 새로 안내드렸어요.
상담에서 자주 듣는 말, 쉬운 말로 풀었어요
낯선 낱말만 모았어요. 뜻을 알면 통화가 짧아져요.
명의폰에서 결제하는 금액으로, 다음 달 요금에 청구돼요.
결제 금액에서 수수료를 덜고 정산 때 손에 쥐시는 금액이에요.
정책 사유가 있을 때 그 상황에서 할 수 있는 좋은 조건이에요.
미납 정책이나 신규 정책처럼 금액이 달라질 수 있는 사유예요.
이번 달 다른 결제에 쓰려고 남겨 두는 정보이용료예요.
들은 금액을 문자로 남겨 두는 일로, 원하시면 해 드려요.
상담에서 받으실 금액이 정해지는 때
금액은 확인 뒤에 나와요. 결제는 그 다음 차례예요.
명의 확인을 마치고 명의폰의 T world 앱으로 남은 정보이용료와 요금 상태를 보면 진행할 결제 금액이 정해져요. 거기서 수수료를 뺀 받으실 금액을 상담에서 먼저 말씀드리고, 남은 한도를 넘는 금액은 정하지 않아요. 금액을 들으시기 전에는 결제가 넘어가지 않아요.
앞서 다른 곳에서 금액을 들으셨어도 그 금액과 상관없이 오늘 확인한 내용으로 정해요.
받으실 금액을 정하는 것들
금액은 그날 상황을 따라요. 정확한 금액은 상담에서요.
남은 정보이용료가 클수록 정할 수 있는 결제 금액도 커져요. 그 안에서 꼭 필요한 만큼만 정하셔도 돼요.
정책이 걸린 회선은 받으실 금액이 달라질 수 있어요. 그래도 그 상황에서 가능한 좋은 조건으로 진행하고, 달라진 이유를 결제 전에 말씀드려요.
남은 한도를 다 쓰지 않고 일부만 정하시면 그 결제 금액으로 받으실 금액을 다시 계산해 알려 드려요.
받으실 금액을 들으신 뒤에 하는 일
들으신 뒤 정하시면 돼요. 급하게 누를 일은 없어요.
동의하시면 명의폰에서 결제를 한 번 해요. 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 끝나요 .
결제 금액을 줄이고 싶으면 누르시기 전에 말씀해 주세요. 줄인 결제 금액으로 받으실 금액을 새로 알려 드려요.
오늘은 금액만 듣고 정하는 일은 다음에 하셔도 괜찮아요. 다시 연락하시면 그날 남은 한도로 금액을 새로 계산해 드려요.
컨텐츠이용료현금화 SKT, 명의폰 금액 질문
금액을 두고 가장 많이 물어요. 결제 전에 알 답만 모았어요.
받으실 금액은 품티켓이 먼저 알려요
금액은 결제 앞서 안내드려요. 들은 뒤 진행을 정하셔요.
카카오톡 상담 → 010-5466-2278 → 전화 상담하기 →
컨텐츠이용료현금화 SKT, 자주 묻는 질문
명의폰 결제 전에 금액 들어요?
결제 버튼보다 먼저예요. 받으실 금액은 명의와 남은 한도, 요금 상태를 확인한 다음 결제 버튼보다 먼저 알려 드려요. 들으시기 전에는 아무 결제도 진행되지 않아요.
확인에는 보통 5~15분이 걸리고, 그 사이 궁금한 점은 언제든 물어보셔도 돼요. 작은 금액이어도 이 차례는 똑같이 지켜요. 들으신 뒤 진행할지는 손님께서 정하시면 돼요. 금액을 들으신 뒤 결제 금액을 바꾸셔도 다시 계산해 드려요.
수수료를 더 내야 해요?
뺀 금액으로 말씀드려요. 상담에서 알려 드리는 받으실 금액은 결제 금액에서 수수료를 미리 뺀 금액이에요. 그래서 손님이 따로 셈하거나 더 내실 일은 생기지 않아요.
결제 금액은 다음 달 SKT 요금에 합산돼 나가요. 청구 금액과 받으신 금액이 다르게 보이는 이유가 이 차이라서, 금액 안내 때 함께 설명드려요. 궁금한 점은 결제 전에 편하게 물어 주세요. 안내 금액이 곧 정산 때 받으시는 금액이에요.
들은 금액이 바뀌기도 해요?
안내 금액 그대로 정산해요. 안내드린 금액으로 결제가 확인되면 정산도 그 금액 그대로 해요. 정산하면서 다른 이유를 붙여 금액을 낮추는 일은 없어요.
다만 금액을 들은 뒤 다른 앱 결제가 먼저 들어가면 남은 한도가 줄어 금액을 다시 정해야 해요. 정산이 끝날 때까지는 다른 결제를 잠시 미뤄 주세요. 화면 금액이 다르면 누르지 말고 알려 주세요. 함께 확인한 뒤 다시 정한 금액으로 진행해요.
들은 금액 문자로 남겨 줘요?
원하시면 문자로 남겨 드려요. 상담에서 들으신 받으실 금액은 원하시면 문자로도 남겨 드려요. 통화가 힘든 자리라면 처음부터 문자로 금액 안내를 받으셔도 괜찮아요.
문자로 남겨 두면 결제 창 금액과 나란히 맞춰 보기 좋아요. 카톡으로 처음 물으셨다면 금액 안내는 전화나 문자로 옮겨 드려요. 문자로 받으신 금액도 정산 때 그대로 지켜 드려요. 늦은 밤이나 주말에도 똑같이 남겨 드려요.
남은 한도만큼 다 받나요?
결제 금액에서 수수료를 빼요. 남은 정보이용료를 모두 결제에 쓰셔도 받으실 금액은 그 결제 금액에서 수수료를 뺀 금액이에요. 두 금액의 차이는 결제 전에 함께 짚어 드려요.
결제 금액마다 받으실 금액이 어떻게 되는지는 그날 확인한 내용으로 알려 드려요. 다 쓰지 않고 일부만 정하셔도 괜찮아요. 남긴 한도는 이번 달 다른 결제에 그대로 쓰실 수 있어요. 다음 달 요금을 떠올려 결제 금액을 정하시면 좋아요.
미납이면 받는 금액이 줄어요?
달라지면 결제 전에 알려요. SKT 요금이 늦은 적이 있어 미납 정책이 걸린 회선은 받으실 금액이 달라질 수 있어요. 정도는 미납 횟수와 가입 기간, 이용 기간 같은 사정에 따라 회선마다 달라요.
그래도 진행을 접지 않고 그 상황에서 할 수 있는 좋은 조건으로 해 드려요. 달라지는 금액은 이유와 함께 결제 전에 먼저 말씀드리니, 들으시고 정하시면 돼요. 미납이 있어도 편하게 연락 주세요.
안내 금액이 적게 나왔어요?
정해진 이유를 설명드려요. 받으실 금액이 기대보다 적다면 그렇게 정해진 이유부터 설명드려요. 이번 달 앞서 나간 결제로 남은 정보이용료가 줄었거나, 미납 · 신규 정책이 걸린 경우가 많아요.
더 필요하다면 명의자께서 SKT에 한도 상향을 신청하는 방법도 알려 드려요. 듣고 나서 진행하지 않기로 하셔도 괜찮고, 다음에 다시 연락하셔도 불편한 일은 없어요. 적게 나온 이유를 들으신 뒤 천천히 정하셔도 돼요.
아주 적은 금액도 안내돼요?
네, 작아도 똑같이 해요. 적은 금액만 필요해도 안내하는 차례는 그대로예요. 남은 한도 안에서 그 금액만 진행하고, 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요.
금액이 작다는 이유로 거절하지 않아요. 작은 금액도 결제가 확인되면 3분 뒤 정산하고 알림 문자를 드려요. 꼭 필요한 금액을 말씀해 주시면 그 금액에 맞춰 확인해 드려요. 남은 한도가 적다고 차례를 줄이지도 않아요.
